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深圳新動力展覽:適應場景轉變推線上

來源:《中國貿易報》 發布日期 2020-05-12 16:15 瀏覽:

“我們最近推出了虛擬展館、展臺業務,這是我們在新冠肺炎疫情期間的一次創新和突破。”日前,深圳市新動力展覽設計有限公司(以下簡稱深圳新動力展覽)總經理趙麗在接受《中國貿易報》記者采訪時透露,該公司業務已經轉至線上,開始推廣展廳板塊業務,以盡快適應服務場景的轉變。

疫情使國內展會受到巨大沖擊,許多展覽公司無法開展業務,特別是會展產業的下游配套企業,受疫情影響更為直接和明顯。由于展會遲遲無法舉辦,參展商不需要展臺搭建服務,許多會展服務企業喪失了展臺施工業務,只有謀劃新業務以維持運轉。

作為一家致力于全球品牌創意營銷的專業性展覽展示服務公司,深圳新動力展覽在疫情期間也受到了極大影響。趙麗表示,公司正在謀求會展服務創新,未來行業市場會極為廣闊,服務的方式將日漸多元。

主要業務轉至線上

據趙麗介紹,深圳新動力展覽經過十余年發展,已經在32個國家及118座城市設有服務網點,為客戶提供全球一站式綜合展覽展示解決方案。疫情發生后,為了盡最大可能減少客戶的損失,新動力展覽積極開展線上辦公,向客戶提供增值服務,在網購、推廣等方面下功夫,幫助國內客戶對接國際資源。

“從模式上說,深圳新動力展覽目前是一家展裝公司。”趙麗說,“與其他公司不同的是,我們的創新服務注重對客戶的服務,不止步于做設計搭建,我們為客戶分析展會的優、劣勢,為他們提供分析報告,讓參展企業獲得較好的體驗感。”

趙麗說,在服務模式創新方面,深圳新動力展覽采取線上線下同步營銷推廣策略,讓展商通過多個渠道獲悉該公司的服務。“我們要從業務上劃分領域。比如,疫情期間,許多會議和展覽不能舉辦,我們意識到線上展廳、展會是大市場,馬上瞄準線上發力,積極推廣展廳板塊業務。”趙麗說。

會展服務空間廣闊

記者了解到,虛擬展館通過運用數字虛擬現實技術,將參展企業的產品數字化、虛擬化,營造空間立體感的效果。虛擬展館利用VR、AR等技術,實現3D虛擬漫游技術與無死角全景相結合,觀眾可觸控操作進行瀏覽,詳細觀看產品細節,并獲得語音播報和文字介紹等服務。

虛擬展館還配有虛擬展廳導航地圖,地圖中呈現的圖像為3D立體效果,觀眾可直觀了解整個展廳展品的位置方向。線上以圖片、視頻、產品三維模型作展示,同時嵌入直播,進行實時的產品講解、掃碼直播、會議推介、在線營銷,可進行實時互動,促進交易雙方達成意向,兼容匹配多種形式的點對點交易對接。同時,通過先進信息技術提供全天候網上推介、供需對接、在線洽談等服務,打造優質特色商品線上交易平臺,為海內外客商在線展示產品,促進經濟貿易交流。

趙麗表示,疫情期間,服務的客戶沒發生改變,而是場景發生了改變。相關會展企業必須針對場景的改變而做出迅速調整。除了全景展示,還必須實現架構的創新。在“合伙人時代”,應當聚合盡可能多的人才,在公司這一平臺自主創業,從而給客戶帶來更好的服務體驗。

談及深圳新動力展覽對會展服務創新的認識,趙麗表示,會展服務在國內是一個剛剛起步的行業。與德國等會展業發達國家和地區相比,我國的會展服務還有非常大的發展空間。該行業將擁有更為廣闊的市場,服務的方式也會逐漸多樣。

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